دپارتمان کنترل و تضمین کیفیت
در شرکت شاخص صنعت پارس، مدیر کنترل کیفیت به صورت مستقل زیر نظر مدیریت ارشد سازمان جهت اطمینان از انطباق محصول و خدمات با الزامات مشخص شده فعالیت می‌نماید. بدین منظور از طریق بازرسی ها و آزمون ها بر کیفیت محموله های ورودی مواد اولیه ،محصول نیمه ساخته و محصول نهایی نظارت می‌نماید. 
از جمله وظایف مهم مسئول کنترل کیفیت تهیه و تدوین روشها و دستورالعملهای لازم کنترل کیفی و تستهای آزمایشگاهی جهت انجام کنترلها و بازرسیها است. شناسایی و بررسی دقیق پروسههای مختلف تولید و تعیین ایستگاههای کنترلی به منظور به کنترل در آوردن پروسههای تولید، نظارت و کنترل بر نحوه نمونه برداری از مواد اولیه، قطعات در جریان ساخت و محصول ساخته شده با استفاده از روش ها و ابزار کنترلی موجود و در نظر گرفتن استانداردهای کیفی تعیین شده، از جمله سایر فعالیت های واحد کنترل کیفیت در این مجموعه می باشد.
به منظور ارتقا سطح کیفی محصولات و خدمات شرکت، آموزش و تفهیم استانداردهای تولیدی، نحوه گزارش گیری کنترلهای انجام شده و چگونگی انجام آنها به پرسنل تحت سرپرستی مدیر کنترل کیفیت انجام می پذیرد.
در ادامه برخی از مهم ترین وظایف این واحد در شرکت شاخص صنعت پارس عنوان شده است.
- هماهنگی و همکاری با واحد بازرگانی در خرید مواد اولیه و استمرار کنترل روی مواد خریداری شده و انجام بازرسیهای کیفی دورهای و موردی از پیمانکاران فرعی و اراده گزارشهای لازم
- نظارت و کنترل بر فعالیت آزمایشگاههای مواد، ماشین و کویل و انجام آزمونها و ثبت نتایج حاصله
- نظارت بر تعمیر و نگهداری و کالیبراسیون ابزار اندازه گیری و تجهیزات مورد استفاده در واحد کنترل کیفیت و آزمایشگاه
از جمله مهم ترین وظایف مسئول تضمین کیفیت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص‌های پایش و اندازه‌گیری آن
- همکاری در تدوین استراتژی‌های سازمان و طرحریزی اهداف و برنامه‌های کیفیت
- پیگیری تحقق اهداف و برنامه‌های کیفیت و گزارش دهی به مدیریت ارشد
- همکاری در شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آنها
- تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرم‌ها با همکاری مسئولین فرآیندها
- درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
- پیگیری اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
- ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود فعالیت ها به مدیریت ارشد
- همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
